Le SPF Économie a lancé une campagne de sensibilisation pour mettre en garde les jeunes contre les applications Buy now, pay later (BNPL) qui permettent d'acheter des biens immédiatement et de les payer plus tard, sans frais supplémentaires. Les plus connues sont les plateformes intermédiaires comme Afterpay, Klarna, Alma, Scalapay et Paypal. Certains magasins offrent aussi cette possibilité directement. Vous la trouverez principalement sur des boutiques en ligne, mais aussi de plus en plus dans des magasins physiques. Les jeunes, en particulier, utilisent souvent ce mode de paiement: une personne de moins de 24 ans sur quatre l'a déjà utilisé au moins une fois. Ce n'est pas surprenant: de grands achats semblent ainsi plus "accessibles". Vous pouvez échelonner les paiements sans vider votre compte immédiatement. Ces services vous incitent à réaliser des achats impulsifs et vous donnent l'impression de maîtriser votre budget, alors que vous dépensez de l'argent que vous n'avez peut-être pas ou que vous n'aviez pas prévu de dépenser. Le SPF Économie constate aussi que celui qui ne rembourse pas à temps est rapidement confronté à des coûts élevés et à l'accumulation de dettes. Selon une enquête de l'Association belge de Recherche et d'Expertise des Organisations de Consommateurs, 37 % des Belges connaissent cette méthode. 18 % d'entre eux utilisent déjà activement ce mode de paiement et 15 % souhaitent le faire dans un avenir proche. 1. Sur quels réseaux et supports se décline cette campagne de sensibilisation qui vise les consommateurs de 18 à 25 ans? 2. Quel en sont le coût et la durée? 3. Comment sensibilisez-vous les prestataires de services de paiement différé et les parents?
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1. La campagne se composait d'une brève vidéo de 15 secondes, adaptée pour être utilisée sur les différents canaux de la campagne, à savoir les médias sociaux les plus utilisés par les jeunes: Instagram, YouTube, Snapchat et TikTok. Mes services ont aussi mis en place des bannières numériques sur des sites internet pertinents et des publicités numériques pour les programmes adressés aux jeunes sur les services de streaming VTM Go et RTL. 2. La campagne a duré un mois, du 5 mai 2025 au 2 juin 2025. Elle a coûté au total 98.686 euros, TVA comprise. 3. Outre cette campagne en ligne, un mailing a été envoyé à diverses organisations de jeunes et le SPF Économie a mené une vaste campagne de RP pour toucher également les parents via des articles et des reportages dans les médias. De plus, une nouvelle législation sera mise en place pour mieux encadrer ce moyen de paiement. Une nouvelle directive sur le crédit à la consommation (CCD2) entrera en vigueur le 20 novembre 2026 et le SPF Économie est en train de la transposer dans le droit national. BNPL sera dès lors considéré comme un crédit à la consommation. Cela implique p. ex. que les règles relatives à la publicité sur le crédit s'appliquent ainsi que les obligations en matière d'information et que les fournisseurs de BNPL doivent réaliser une analyse de solvabilité avant d'accorder éventuellement un crédit.