Sur le site internet du Musée Magritte - qui fait partie des Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique (MRBAB) -, on peut choisir les informations en français, en néerlandais ou en anglais. Il est compréhensible que, dans la version anglaise, on mentionne l'expression ticketing desk. Cependant, lorsqu'on a choisi la version en français, on est obligé de lire également cette expression anglaise, comme si un équivalent en français n'existait pas. Il est en effet indiqué "L'entrée par le musée (place Royale, 2) est uniquement accessible aux visiteurs ayant réservé leur ticket en ligne. Pas ce ticket? Rendez-vous au ticketing desk à l'entrée principale (Rue de la Régence, 3) (https://musee-magritte-museum.be/fr). Selon les informations communiquées, les MRBAB ont choisi d'utiliser la même appellation ticketing desk en français, en néerlandais et en anglais et il s'agit d'une décision prise par la direction et l'équipe de communication. Toutefois, il n'en demeure pas moins que l'utilisation des mots dans le quotidien des citoyens ont toute leur importance, et à cet égard il apparaît opportun que dans une grande ville en région bilingue mais à forte majorité francophone telle que Bruxelles, le français soit ainsi respecté (ainsi que le néerlandais, autre langue administrative ) à égalité de traitement avec l'anglais. 1. Pouvez-vous faire savoir votre appréciation par rapport à cette pratique linguistique? 2. Le ticketing desk peut-il également être traduit en français et en néerlandais?
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1. La mention permettant une information rapide et une orientation facilitée pour l'accueil est effectivement cette expression anglaise ticketing desk? car 65 % des visiteurs des Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique (MRBAB), européens ou non, s'expriment spontanément en anglais. Toutefois, le mot "billet" est utilisé sur les pages en français et il se peut que le mot ticket (néerlandais et anglais) soit mentionné. L'établissement va dans ce cas adapter son site internet pour respecter les lois linguistiques. 2. L'établissement va modifier les pages francophone et néerlandophone de la même façon (billeterie et ticketbalie).