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De plus en plus de trains sont équipés aujourd'hui de zones de silence, dont le but est de permettre aux voyageurs de travailler ou de voyager en toute tranquillité. Ce concept est apprécié par de nombreux usagers. 1. Dans combien de trains et sur combien de lignes la SNCB possède-t-elle aujourd'hui des voitures équipées de zones de silence? Veuillez fournir un aperçu par type de train et par liaison. 2. De quelle manière les voyageurs sont-ils informés à l'heure actuelle de l'existence de zones de silence dans les trains et des règles qui y sont liées? 3. De quelle manière le respect de ces règles est-il contrôlé? 4. Les accompagnateurs de train reçoivent-ils des instructions spécifiques pour effectuer ces contrôles? 5. Possédez-vous des chiffres concernant le nombre de signalements, de plaintes ou de constats d'infraction enregistrés ces dernières années? Dans l'affirmative, veuillez fournir un aperçu pour les cinq dernières années, ventilé par année et par région. 6. Des avertissements ou des sanctions ont-ils été prononcés dans ce cadre, et dans l'affirmative, à quelle fréquence? 7. Comment évaluez-vous le fonctionnement actuel des zones de silence dans les trains et estimez-vous que des mesures complémentaires soient nécessaires pour améliorer le respect des règles?