B052
La communication correcte et en temps utile des horaires est importante pour le personnel des chemins de fer, tant dans le cadre de l'organisation du travail que pour la combinaison avec la vie privée. Les changements d'horaire peuvent impacter le planning des membres du personnel, ce qui soulève des questions quant à la manière dont ces modifications sont communiquées et suivies. 1. De quelle manière les horaires du personnel de la SNCB sont-ils communiqués aux membres du personnel concernés? Par le biais de quels canaux ces communications sont-elles réalisées (outils numériques, e-mail, plateformes internes, etc.)? 2. Dans quel délai les horaires sont-ils communiqués au personnel? Existe-t-il des délais minimaux dans lesquels les membres du personnel doivent recevoir leur planning? Dans la négative, pour quelles raisons? a) Comment les modifications apportées aux horaires sont-elles communiquées? b) Le personnel est-il activement informé des modifications ou est-il censé suivre lui-même son planning? c) Existe-t-il des procédures visant à garantir que les modifications sont bien reçues et lues? 4. À quelle fréquence les horaires sont-ils modifiés à court terme? Pourriez-vous, si possible, fournir un aperçu du nombre de modifications en 2025 et une ventilation par type de modification (par exemple, les modifications de dernière minute)? Si possible, veuillez également fournir une ventilation des chiffres par rôle linguistique/région/secteur/province/région/lieu d'affectation. 5. a) Quelles sont les conséquences lorsqu'un membre du personnel n'a pas eu connaissance à temps d'une modification de son horaire? b) Cela peut-il entraîner une perte de salaire? Dans l'affirmative, dans quels cas et selon quelles règles? c) Quelles mesures disciplinaires ou administratives peuvent être prises? 6. Existe-t-il, au sein de la SNCB, des procédures internes ou des voies de recours pour les membres du personnel qui estiment qu'une modification de leur horaire a été communiquée de manière peu claire ou appliquée à tort? 7. Estimez-vous que la réglementation et la communication actuelles concernant les horaires sont suffisamment claires et transparentes pour le personnel? Dans l'affirmative, pour quelles raisons? Dans la négative, des adaptations sont-elles envisagées?