B048
Dans la question n° 553 du 25 septembre 2025 (Questions et Réponses, Chambre, 2025-2026, n° 29), je vous avais demandé quel était le nombre d'appels reçus par les différents centres d'information et de communication (CIC) en Belgique. Outre une actualisation des chiffres concernant les appels d'urgence au numéro 101, j'aurais également souhaité obtenir un aperçu des appels d'urgence au numéro 112 (NC112). 1. Pourriez-vous me fournir un aperçu du nombre d'appels reçus par les différents CIC en Belgique durant l'année 2025? 2. Pourriez-vous me fournir le nombre d'appels au numéro 112 au cours des cinq dernières années, ainsi que la répartition par province? 3. Pourriez-vous me fournir un aperçu, par centre, des effectifs des centres d'appel d'urgence (101 et 112)? Pourriez-vous également me fournir un aperçu des effectifs prévus par rapport aux effectifs réels? 4. Quel était le temps d'attente moyen (pour l'année 2025) pour le 101 et pour le 112? Veuillez fournir un aperçu par centre. 5. Veuillez indiquer le pourcentage d'appels d'une durée supérieure à 180 secondes (pour le 101 et pour le 112), par centre. 6. Veuillez indiquer le nombre d'interventions des ambulances, des pompiers et de la police à la suite d'un appel d'urgence, par centre, au cours des cinq dernières années. 7. Des signes de pénurie structurelle de personnel apparaissent. Quelles mesures seront prises à court terme? Combien de membres du personnel supplémentaires seront recrutés? Combien de personnes sont en formation? Combien travaillent déjà?
B053
La réponse à cette question a été transmise directement à l'honorable membre. Étant donné son ampleur, cette réponse n'a pas été insérée dans le Bulletin des Questions et Réponses. Sur simple demande, le greffe de la Chambre des représentants transmettra les documents (questions.ecrites@lachambre.be).