1. Pouvez-vous me fournir, pour la Région de Bruxelles-Capitale, le nombre total, réparti par rôle linguistique, de personnes employées par bureau de poste ou par cluster au 1er janvier 2026? 2. Pouvez-vous préciser, sur la base du même critère de répartition, le nombre d'employés titulaires d'un brevet linguistique du Selor? 3. Pouvez-vous, toujours sur la base du même critère de répartition, indiquer le nombre d'employés qui perçoivent une prime linguistique?
B047
Comme dit dans la réponse à votre question n° 539 du 24 février 2026 (voir Bulletin actuel), je rappelle à nouveau que bpost, en tant qu'entreprise publique autonome, est tenue de respecter la législation linguistique en matière administrative et qu'elle met en oeuvre des efforts continus pour garantir un service de qualité dans les deux langues nationales dans les bureaux de poste bruxellois. S'agissant de la répartition du personnel, bpost indique qu'au 1er janvier 2026, les 33 bureaux de poste de la Région de Bruxelles-Capitale comptaient 218 collaborateurs fixes, dont 193 relevant du rôle linguistique francophone et 25 du rôle linguistique néerlandophone. Les données détaillées par bureau ou par cluster ne sont toutefois pas disponibles à ce stade. En ce qui concerne les certifications linguistiques, 33,5 % de ces collaborateurs disposent d'un certificat linguistique délivré par le Selor. Les données ventilées selon les mêmes subdivisions que celles demandées ne sont pas communiquées de manière détaillée. Par ailleurs, la détention d'un certificat linguistique est liée à l'octroi d'une prime de bilinguisme, mais les chiffres précis relatifs à cette prime, selon les mêmes ventilations, ne sont pas disponibles. Je souligne néanmoins que l'absence de certificat linguistique ne signifie pas une incapacité à s'exprimer dans l'autre langue nationale. Bpost mène des actions continues pour renforcer les compétences linguistiques de ses agents, notamment à travers l'organisation de réunions, de briefings et de communications internes dans les deux langues, ainsi que par des incitants organisationnels favorisant le bilinguisme. Enfin, je reste particulièrement attentive à la qualité du service offert aux citoyens à Bruxelles, où la réalité linguistique exige une attention constante. Je veillerai à ce que les efforts en matière de bilinguisme soient poursuivis et renforcés, dans le respect du cadre légal et au bénéfice de l'ensemble des usagers.