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Bulletin n° : B044 - Question et réponse écrite n° : 0814 - Législature : 56


Auteur François De Smet, DEFI (07100)
Département Vice-premier ministre et ministre des Affaires sociales et de la Santé publique, chargé de la Lutte contre la pauvreté
Sous-département Aff. sociales, Santé publ., Lutte contre la pauvreté
Titre La digitalisation des kinésithérapeutes.
Date de dépôt26/01/2026
Langue F
Publication question     B044
Date publication 06/03/2026, 20252026
Statut questionQuestion publiée sans réponse
Date de délai27/02/2026

 
Question

Il me revient du secteur que la digitalisation promise depuis 2023 n'est pas opérationnelle. En 2024, selon l'Agence InterMutualiste, il y avait 57 beta testeurs et en 2025, environ 1.000 kinésithérapeutes indépendants seraient digitalisés. Un budget alloué par l'Institut national d'assurance maladie-invalidité aurait été octroyé pour l'élaboration de cette digitalisation. Cependant, pour le secteur, la digitalisation n'apporte pas toutes les réponses adéquates car la lecture de la carte d'identité du patient ne permet pas de retrouver toutes les informations essentielles pour déterminer l'état de santé d'un patient ni ses données mutuelles (patient en maison médicale, nombre de séances réalisées durant l'année, etc.). Le secteur dénonce également le fait qu'attendre l'accord du médecin conseil pour pouvoir facturer le patient demeure problématique tant pour le patient qui se retrouve avec une amende que pour le kinésithérapeute qui doit attendre ses honoraires ainsi qu'un retard de tiers payants. L'adresse courriel étant interdite pour échanger entre soignants en vertu du Règlement général sur la protection des données, il s'avère également que les médecins conseils ainsi que les services des mutuelles n'ont pas accès à une messagerie sécurisée (eHealthBox). 1. Quel est l'état du processus de digitalisation en ce qui concerne la profession de kinésithérapeute? 2. Quelles réponses pouvez-vous apporter aux autres problèmes soulevés (retards de tiers payants/accès au eHealthBox) par le secteur qui entraînent une lenteur de traitement et des retards de paiement dans le chef des kinésithérapeutes?