Le service Bankswitching connaît une utilisation croissante par les clients désireux de changer d'établissement bancaire. En 2024, pas moins de 134.343 demandes ont été introduites, contre 119.517 en 2023. Cette progression témoigne d'un intérêt accru des consommateurs pour un mécanisme qui permet une transition rapide et simplifiée entre deux banques, tant pour les comptes à vue que pour les comptes d'épargne. Depuis la fin de l'année 2020, ce service s'applique également aux comptes d'épargne et 47.908 clients y ont eu recours en 2024. Le dispositif présente plusieurs avantages notables comme l'information automatique des créanciers, le transfert des ordres de domiciliation et la gestion directe de la clôture des comptes par les banques elles-mêmes. La récente mise en place d'un protocole facilitant la comparaison des comptes d'épargne règlementés semble également avoir renforcé l'accessibilité et la popularité du système. Dans ce contexte, il apparaît pertinent de mesurer l'impact réel du Bankswitching sur la mobilité bancaire, ainsi que sur la concurrence entre établissements. 1. Comment évaluez-vous l'efficacité du service Bankswitching, tant pour les comptes à vue que pour les comptes d'épargne? 2. Disposez-vous de statistiques récentes sur l'évolution de l'utilisation de ce service depuis sa création et comment interprétez-vous ces chiffres? 3. Quelles sont les tendances les plus marquées par le Bankswitching (périodes, quelles banques reviennent souvent, quel profil d'épargnants, etc.)? 4. Dans quelle mesure le Bankswitching contribue-t-il à renforcer la concurrence entre les banques en Belgique et à offrir de meilleures conditions aux consommateurs? 5. Quid des cryptoactifs détenus? Sont-ils aussi transférables? Quid des banques qui n'en n'utilisent pas?
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1 et 4. Le service bankswitching semble avoir rencontré son public et trouvé sa vitesse de croisière. Il facilite beaucoup la mobilité interbancaire des consommateurs et on peut considérer qu'il contribue par conséquent à la concurrence entre les banques. 2 et 3. Voici un aperçu du nombre de requêtes de changement de banque pour les comptes à vue et les comptes d'épargne à l'aide du service bankswitching. Il n'existe pas d'autres données disponibles plus détaillées ou ventilées communiquées par le secteur, cela pour des raisons concurrentielles. 5. Les cryptoactifs ne sont pas visés par le bankswitching.