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Question et réponse écrite n° : 0563 - Législature : 56


Auteur Marijke Dillen, VB (00636)
Département Ministre de la Justice, chargée de la Mer du Nord
Sous-département Justice, Mer du Nord
Titre L'orientation client de la justice.
Date de dépôt10/10/2025
Langue N
Statut questionRéponses reçues
Date de délai17/11/2025

 
Question

Dans les 100 propositions élaborées par les chefs de corps du siège et le ministère public du ressort Anvers-Limbourg sous la bannière Vijf voor twaalf voor Justitie, on peut lire que la Justice est un service public et qu'elle doit s'investir dans la gestion de la qualité. Les avocats et les justiciables doivent être interrogés sur leurs expériences avec le "service" de la Justice. 1. Quelles initiatives prendrez-vous pour mettre en place une vaste consultation en vue d'améliorer ce service? Quelle forme prendra-t-elle? Sera-t-elle mise en place distinctement pour chaque arrondissement judiciaire? 2. Cette analyse devrait notamment porter sur l'accès à la Justice. Tiendrez-vous compte de cet aspect?


 
Statut 1 réponse normale - normaal antwoord - Réponse publiée
Publication réponse     B031
Date publication 21/11/2025, 20252026
Réponse

Le 1er octobre, je me suis rendu au palais de justice Vlinderpaleis à Anvers pour y recevoir les 100 propositions visant à renforcer la sécurité et la Justice dans notre société, élaborées par les collaborateurs du ressort d'Anvers et du Limbourg. Je comprends leurs préoccupations et je recherche avec eux des solutions concrètes pour répondre à leurs besoins les plus importants. J'ai adressé une lettre concernant les 100 propositions au Collège des cours et tribunaux et au Collège du ministère public afin de connaître leurs positions sur ces propositions et leur éventuelle mise en oeuvre concrète. Dans les 100 propositions du ressort d'Anvers, on peut lire au point 6: "Afin de concrétiser dès à présent l'ouverture vers la société, les entités du ressort créent, en concertation, des groupes de réflexion sur leur fonctionnement, au sein desquels le rapport annuel est notamment présenté et discuté." J'en déduis qu'il s'agit d'une initiative que les entités du ressort d'Anvers prendront elles-mêmes et dont elles souhaitent tirer leurs propres conclusions et faire des propositions d'amélioration. Je ne peux pas encore confirmer si l'accès à la Justice fera également l'objet d'une enquête spécifique, mais compte tenu de son importance, je suppose que oui. Je salue cette initiative. La Justice est au service des citoyens, et il est essentiel de savoir dans quels domaines nous pouvons nous améliorer. Je pense donc que nous devons également organiser ce type d'initiatives dans le reste du pays. J'en discuterai également avec les deux Collèges.