B030
En mars et en juin 2025, l'aéroport de Bruxelles a été durement touché par des journées d'action nationales. Les vols au départ de la capitale et arrivant dans la capitale ont été annulés ou fortement perturbés. Selon des informations communiquées récemment concernant la journée nationale de grève du 14 octobre, les voyageurs victimes d'une grève ont droit à des compensations: ils peuvent par exemple demander le remboursement de leurs billets ou opter pour un autre vol. S'ils ont été contraints de prolonger leur séjour à l'étranger, leurs nuitées et leurs repas supplémentaires doivent être pris en charge par les compagnies aériennes. Ces grèves ne causent pas seulement des désagréments aux voyageurs. Elles entraînent aussi des pertes économiques considérables pour les compagnies aériennes et pour l'économie belge dans son ensemble. Selon l'aéroport de Bruxelles, les actions nationales ont déjà eu des répercussions financières significatives en 2025. 1. Pouvez-vous fournir un aperçu des coûts liés à la journée d'action nationale de mars 2025 menée à l'aéroport de Bruxelles? Pouvez-vous ventiler ces chiffres par type de coût (p. ex.: indemnisation des voyageurs, frais de séjour supplémentaires, préjudice économique pour les compagnies aériennes, incidence économique plus large, etc.)? 2. Pouvez-vous fournir le même aperçu pour la journée d'action nationale de juin 2025? 3. Une indemnisation des passagers contraints de prolonger leur séjour à l'étranger (nuitée, repas, transport) a-t-elle été prévue lors de ces grèves? 4. Dans l'affirmative, à combien s'élèvent précisément ces frais pour chaque grève? 5. Projetez-vous de prendre des mesures afin d'établir un cadre légal clair pour la limitation ou le remboursement de ces frais à l'avenir, p. ex. en instaurant un système de service minimum ou en concluant des accords avec le secteur?
B034
Brussels Airport Company m'a informé que l'impact économique total des récentes grèves est estimé par l'aéroport à 25 millions d'euros par jour de grève. Le cadre juridique est clair, il s'agit du règlement (UE) 261/2004. Conformément au règlement européen (UE) 261/2004 relatif aux droits des passagers aériens, les compagnies aériennes prennent en charge les passagers concernés, notamment en leur fournissant un hébergement, des repas, un transport, des informations, des vols alternatifs ou un remboursement, ce qui induit des frais supplémentaires. Pour la plus importante compagnie aérienne belge, l'impact des grèves de janvier à octobre est globalement estimé à 15.000.000 d'euros. De son côté, Brussels Airport chiffre l'impact de ces six jours de grève à 150.000.000 d'euros sur le secteur économique du transport aérien. Le 14 octobre 2025, Brussels Airport a été contraint d'annuler tous les vols passagers au départ en raison de la grève: 234 vols au départ sont ainsi restés cloués au sol. La moitié des vols à l'arrivée (115 atterrissages sur un total de 238) ont également dû être annulés.