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Des chiffres inquiétants concernant le phénomène des faux agents et des arnaques du même ordre ont été publiés récemment aux Pays-Bas. Pas moins de 8.329 signalements ont été enregistrés en 2024, ce qui représente en moyenne 35 faits par jour. Il s'agit presque systématiquement de personnes âgées, souvent des femmes seules, qui sont escroquées sournoisement par des individus qui se font passer pour des agents de police. Depuis lors, les Pays-Bas ont lancé une campagne nationale de sensibilisation, axée sur les personnes âgées, leurs familles et sur les services d'assistance de première ligne. En Belgique, la situation demeure relativement calme jusqu'à présent, malgré de récents signalements. En juin, une dame âgée a été escroquée à Louvain par un faux agent qui est entré chez elle pour "la protéger contre l'hameçonnage". L'homme en question a emporté de l'argent liquide, des bijoux et les cartes bancaires de l'intéressée (y compris ses codes PIN). En décembre 2024 a paru un article qui évoque un nombre étonnement élevé de signalements de faux agents. On comptait déjà 51 faits de ce type au premier trimestre 2024. 1. Pouvez-vous fournir un aperçu du nombre de faits enregistrés concernant de faux agents entre 2019 et aujourd'hui? Veuillez ventiler les chiffres par province et par année. Pour la Flandre occidentale, merci de fournir un aperçu par zone de police. 2. Pouvez-vous fournir un aperçu du nombre de faits enregistrés concernant des arnaques du même ordre commises entre 2019 et aujourd'hui? Veuillez ventiler les chiffres par province et par année. Pour la Flandre occidentale, merci de fournir un aperçu par zone de police. 3. Pouvez-vous fournir un aperçu des profils les plus souvent touchés par cette forme d'escroquerie? Veuillez présenter votre réponse par province et par année, avec une ventilation par âge et par sexe. 4. Dans quelle mesure a-t-on lancé en Belgique une campagne nationale ou une large sensibilisation similaire aux efforts déployés aux Pays-Bas? Plusieurs zones de police locale (la zone de police de Deinze-Zulte-Lievegem par exemple) sensibilisent déjà aujourd'hui la population à ce phénomène sur leur site internet. Il ne s'agit toutefois que d'informations en ligne. Êtes-vous disposé à lancer une campagne semblable qui tiendra compte du contexte des personnes âgées? 5. Des mesures sont-elles prises dans le cadre du nouvel uniforme et de la nouvelle identité visuelle de la police, pour faire en sorte que les caractéristiques visibles et les moyens d'identification de nos services de police soient moins faciles à imiter?
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La réponse à cette question a été transmise directement à l'honorable membre. Étant donné son ampleur, cette réponse n'a pas été insérée dans le Bulletin des Questions et Réponses. Sur simple demande, le greffe de la Chambre des représentants transmettra les documents (questions.ecrites@lachambre.be).