De nombreux ressortissants belges ou belgo-israéliens tirent la sonnette d'alarme. En effet, plusieurs témoignages affirment qu'aucune assistance ne peut leur être fournie, alors que d'autres pays organisent des rapatriements de leurs citoyens qui le demandent. Des centaines de familles seraient actuellement sans nouvelles ou sans solution pour ramener leurs proches en sécurité. 1. Quelles démarches concrètes ont été entreprises par la Belgique pour assurer une aide effective à ses ressortissants actuellement bloqués en Israël? 2. Pourquoi notre pays n'a-t-il pas, à ce stade, envisagé de dispositif de rapatriement, alors que d'autres nations européennes ont mobilisé des moyens militaires ou civils à cette fin? 3. Un mécanisme de coordination avec d'autres États membres de l'Union européenne ou des partenaires israéliens a-t-il été envisagé, ou est-il en cours? 4. Quelles garanties pouvez-vous fournir sur la capacité du SPF Affaires étrangères à assurer une assistance consulaire d'urgence, à distance, lorsque les ambassades sont temporairement fermées? 5. Allez-vous diligenter une mission ou un plan spécifique pour assurer le retour sécurisé de nos compatriotes ou, a minima, garantir une communication claire, actualisée et empathique, qui réponde aux attentes légitimes des citoyens belges en détresse?
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1. Les ambassades et consulats généraux de Belgique, ainsi que les services à Bruxelles, étaient en contact permanent avec toutes les personnes concernées en Israël ayant sollicité une assistance. Ils ont proposé des solutions lorsque cela était possible. En outre, nos services diplomatiques à l'étranger et à Bruxelles étaient en contact permanent avec les autorités israéliennes afin de garantir la sécurité de nos citoyens et rechercher des solutions. 2. Comme expliqué dans les conseils aux voyageurs, malgré la fermeture de l'espace aérien israélien, il était encore possible de quitter Israël par la route (par la Jordanie et l'Égypte). Plusieurs compatriotes y sont parvenus sans complications majeures. 3. La coordination avec les autres États membres de l'UE en matière de gestion des crises est une constante, même en dehors des situations de crise. En situation de crise, l'intensité de cette coordination augmente considérablement, comme ce fut le cas durant cette crise récente. Nos postes et les services compétents de l'administration centrale Bruxelles étaient en contact permanent avec les autorités israéliennes. 4. L'accès physique à nos bâtiments pour les personnes extérieures a effectivement été temporairement fermé, mais les services consulaires de nos postes n'ont jamais été interrompus. 5. Nos services diplomatiques disposent tous d'un dossier de crise qui constitue un guide pour répondre aux scénarios de crise pertinents dans la région. Ici, il est également important de mentionner nos conseils aux voyageurs. Grâce aux conseils aux voyageurs du SPF Affaires étrangères, tous les Belges (y compris les voyageurs et ceux qui résident à l'étranger) sont informés en permanence de l'actualité dans chaque pays. Cependant, de nombreux citoyens ne tiennent pas compte, ou du moins pas suffisamment, des avertissements contenus dans ces conseils, et voyagent malgré tout dans certaines régions alors que cela leur est déconseillé.