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| Auteur | Hugues Bayet, PS (07169) |
| Département | Ministre de la Mobilité, du Climat et de la Transition environnementale |
| Sous-département | Mobilité, Climat, Transition environ. |
| Titre | Relèvement des seuils de retard donnant droit à une indemnisation en matière de transport en avion. |
| Date de dépôt | 16/06/2025 |
| Langue | F |
| Publication question |
B020
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| Date publication | 29/07/2025, 20242025 |
| Statut question | Réponses reçues |
| Date de délai | 18/07/2025 |
| Question |
Lors de la réunion décisive des ministres des Transports de l'Union européenne du 5 juin 2025 à Luxembourg, un accord a été trouvé sur la réforme des droits des passagers aériens, prévoyant notamment un relèvement des seuils de retard ouvrant droit à indemnisation (désormais quatre heures pour les vols intra-UE et six heures pour les vols long-courriers), ainsi qu'une baisse des montants d'indemnisation. Cette décision, qui fait suite à plus de dix ans de négociations, a suscité de vifs débats et l'opposition d'associations de consommateurs et de plusieurs États membres, qui craignent une érosion significative de la protection des voyageurs. Dans ce contexte, pouvez-vous préciser la position que vous avez défendue lors de cette réunion du 5 juin 2025 concernant le relèvement des seuils et la diminution des indemnisations, et expliquer comment le gouvernement entend garantir que les droits des passagers aériens restent effectivement protégés face à ces évolutions? |
| Statut | 1 réponse normale - normaal antwoord - Réponse publiée |
| Publication réponse |
B024
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| Date publication | 24/09/2025, 20242025 |
| Réponse |
Après d'intenses discussions, un accord politique a été conclu le 5 juin. La proposition prévoit une réduction du montant des indemnités, mais accorde également une trentaine de nouveaux droits aux passagers, en particulier aux personnes à mobilité réduite. La Belgique a voté en faveur de ce texte, à condition que le caractère automatique de l'indemnisation soit ajouté aux articles 5 et 17. Cet ajout, dont nous sommes les auteurs, est crucial et permet de garantir que les voyageurs pouvant bénéficier d'une indemnisation la perçoive sans être confrontés à des démarches administratives compliquées et chronophages qui forment un obstacle et découragent la demande d'indemnisation. Mon intervention se trouve dans les enregistrements de la réunion du Conseil. |
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