Be-Alert est le système national d'alerte qui permet aux autorités belges - bourgmestres, gouverneurs et le ministre de l'Intérieur - d'envoyer des notifications en cas de situation d'urgence. Lancé en 2014 sous forme de projet pilote, puis généralisé en 2017, il couvre aujourd'hui 89 % des communes belges et compte plus de 1,2 million d'adresses enregistrées. Grâce à ce dispositif, les citoyens peuvent être informés rapidement via SMS, e-mail ou appel vocal, et, dans certaines zones, par des écrans d'information publics. Le gouvernement s'est engagé à renforcer les capacités de gestion des crises et à améliorer l'interopérabilité entre les différents niveaux de pouvoir. Dans ce cadre, l'efficacité et l'accessibilité du système Be-Alert sont essentielles pour garantir une réponse rapide et coordonnée face aux incidents majeurs. Cependant, des retours d'expérience récents soulignent des défis tels que le taux d'inscription encore limité, la fiabilité de l'envoi des messages en temps réel et la nécessité d'élargir la portée du dispositif pour toucher un maximum de citoyens. 1. Quels enseignements tirez-vous des dernières activations de Be-Alert en termes d'efficacité, de rapidité et de taux de réception des messages? 2. Des mesures sont-elles envisagées pour encourager un plus grand nombre de citoyens à s'inscrire et pour atteindre les 11 % de communes qui ne sont pas encore intégrées au dispositif? 3. Quelles améliorations sont prévues pour renforcer la fiabilité des alertes, notamment en cas de surcharge des réseaux mobiles ou en intégrant de nouveaux canaux de diffusion (télévision, radio, applications mobiles)? 4. Comment le gouvernement entend-il garantir une coordination efficace entre les différents niveaux de pouvoir (communal, provincial et fédéral) pour assurer une activation rapide et ciblée du système Be-Alert en cas d'urgence? 5. Des campagnes d'information et des tests grandeur nature sont-ils prévus afin de sensibiliser la population et de mieux préparer les autorités locales à l'utilisation du système en situation réelle?
B013
La réponse à cette question a été transmise directement à l'honorable membre. Étant donné son ampleur, cette réponse n'a pas été insérée dans le Bulletin des Questions et Réponses. Sur simple demande, le greffe de la Chambre des représentants transmettra les documents (questions.ecrites@lachambre.be).