On ne peut parler d'administration efficace et de service optimal aux citoyens, sans aborder la question essentielle de la productivité des pouvoirs publics fédéraux. Alors que des analyses de productivité sont réalisées périodiquement dans le secteur privé, les études spécifiques sur la productivité au sein des services publics fédéraux semblent peu nombreuses. Le rapport annuel 2023 du Conseil National de la Productivité stipule, entre autres, que la croissance de la productivité du travail en Belgique s'est ralentie ces dernières années et que des mesures politiques sont nécessaires pour inverser cette tendance. Bien que ce rapport soit principalement axé sur l'économie générale, le secteur public a un rôle majeur à jouer lorsqu'il s'agit de garantir l'efficience et l'efficacité de l'appareil économique public. 1. Existe-t-il des études ou des rapports récents concernant la productivité des pouvoirs publics fédéraux? Dans l'affirmative, pourriez-vous fournir un aperçu des études les plus pertinentes et de leurs résultats? Dans la négative, le gouvernement projette-t-il de commander une analyse approfondie de la productivité au sein des services publics fédéraux? 2. a) Quels indicateurs sont actuellement utilisés pour mesurer la productivité au sein des pouvoirs publics fédéraux? b) Se base-t-on sur des études comparatives pour vérifier l'efficacité mutuelle des différentes administrations fédérales ou leur efficacité par rapport à d'autres pays? c) Quelles mesures politiques sont-elles prises afin d'accroître la productivité et l'efficacité au sein des services fédéraux? 3. a) Comment évaluez-vous les effets de la numérisation et de la simplification administrative sur la productivité des pouvoirs publics fédéraux? b) La numérisation et l'automatisation ont-elles permis d'apporter des améliorations mesurables? c) Quelles initiatives prévoyez-vous dans le futur afin d'augmenter encore la productivité?
B008
La réponse à cette question a été transmise directement à l'honorable membre. Étant donné son ampleur, cette réponse n'a pas été insérée dans le Bulletin des Questions et Réponses. Sur simple demande, le greffe de la Chambre des représentants transmettra les documents (questions.ecrites@lachambre.be).