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Une communication de Febelfin mentionnait récemment que de plus en plus de citoyens ont recours à la plateforme Bankswitching afin de changer de banque dans notre pays. Ces chiffres sont en constante augmentation. On ne peut que se réjouir de telles statistiques, dans un pays comme la Belgique, connu pour son manque de mobilité en la matière. En effet, derrière cette augmentation se cache une réalité: notre pays fait figure de mauvais élève européen en la matière. En effet, une étude menée par la Commission européenne en 2020 classe la Belgique avant-dernière des pays dans lesquels les citoyens effectuent des changements d'institutions bancaires, tant en matière de compte de paiement que d'épargne. 1. L'étude mentionne des obstacles, tant de nature légale que commerciale qui expliqueraient cet attachement aux banques. Qu'en est-il en Belgique? Le cadre légal actuel permet-il le bankswitching? Le cas échéant, faut-il aller chercher les obstacles au niveau des pratiques commerciales des banques? 2. Il ressort également de cette étude que le changement d'établissement est plus intéressant financièrement en Belgique que dans d'autres pays. Comment expliquez-vous que nos concitoyens, qui ont davantage intérêt à changer de banque, le font moins que dans d'autres pays? 3. Comme je l'ai évoqué en introduction, les chiffres relatifs au recours à la plateforme Bankswitching sont en augmentation. Cette tendance est-elle comparable dans les autres pays européens ou peut-on affirmer que nous rattrapons le retard évoqué plus haut vis-à-vis des autres États membres de l'Union européenne? La Banque nationale de Belgique dispose-t-elle de données à cet égard? 4. Quels moyens ont été mis en place afin d'encourager la mobilité interbancaire lors de la législature? Quelle est votre stratégie à cet égard?