Le 3 décembre 2024, à Oetingen, un accident a envoyé le cycliste Remco Evenepoel à l'hôpital suite à une collision avec une camionnette de bpost, qui lui a provoqué de multiples blessures, dont une déchirure des ligaments de l'omoplate. Une tuile pour le champion qui préparait la saison 2025, mais aussi pour bpost, qui voit son image ternie. Evenepoel en a profité pour lancer "Le Réflexe Remco", une collaboration entre bpost et sa R.Ev Academy, avec l'objectif de réduire les accidents liés à des ouvertures imprudentes de portières. Chaque année en Belgique, près de 300 cyclistes sont blessés par ce dooring. Le Réflexe Remco, c'est un autocollant à l'effigie d'Evenepoel à apposer sur la vitre de la portière. Déjà formés à la technique du Dutch Reach - ouvrir sa portière avec la main opposée pour mieux vérifier l'arrivée de cyclistes/piétons -, les conducteurs de bpost auront un autre rappel permanent à la vigilance. L'initiative est accessible au grand public, puisque l'autocollant est disponible gratuitement depuis le 10 décembre, sur la page: lereflexeremco.be. 1. Quel est le coût de cette campagne de prévention originale en partenariat avec le champion cycliste? 2. Combien de véhicules de bpost apposeront l'autocollant du Réflexe Remco? 3. À ce jour, combien d'autocollants gratuits ont été demandés via le site lereflexeremco.be? 4. Combien d'accidents de dooring sont imputables à des véhicules de bpost ces dernières années? Que pensez-vous de cette évolution? 5. Combien d'accidents de dooring ont eu le personnel de bpost pour victime ces dernières années? Par quelles voies et moyens vous efforcez-vous de lutter contre ce phénomène? 6. Au final, cette campagne de prévention Réflexe Remco entend éviter combien d'accidents, de blessés et sauver combien de vies? 7. Quand serez-vous en mesure d'en dresser un premier bilan?
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Chez bpost, la sécurité routière et la prévention constituent des priorités et une culture de formation et de sensibilisation a été mise en place. Bpost constate qu'investir dans la formation et la sensibilisation à titre préventif est efficace. Bpost a de bons résultats en termes de cas de dommages et d'accidents du travail provoqués par des incidents sur la route. En ce qui concerne le dooring ou l'ouverture imprudente de la porte dans la trajectoire d'un autre usager de la route en particulier, bpost a enregistré deux cas en 2022, un en 2023 et l'incident avec Remco Evenepoel en 2024. La sécurité routière et la sensibilisation au comportement au volant ne figurent pas par hasard dans deux des quatre piliers d'action de la politique de prévention des services de distribution de bpost et se déclinent en une série de points d'action, qui font l'objet d'un suivi permanent: le renforcement de la formation au sein de l'auto-école FRAC de bpost, des campagnes via les canaux d'information internes, l'introduction d'un risk reporter via l'appareil portable utilisé par les facteurs lors de leurs tournées, un concours éco/sécurité pour promouvoir un comportement de conduite sûr et écologique, des briefings spécifiques des team leaders, etc. Le Dutch reach fait en effet partie de la formation à la conduite de l'entreprise et des campagnes de sensibilisation internes spécifiques. Bpost conseille également à ses livreurs de rechercher le contact visuel avec le conducteur d'un véhicule (vélo, e-bike, e-step) chaque fois que cela est possible, afin de s'assurer que le conducteur a bien remarqué le livreur. En outre, toutes les camionnettes sont équipées d'un système ecodrive qui calcule un écoscore en fonction des excès de vitesse, des freinages trop brusques, des excès de vitesse, etc. Le conducteur reçoit un rapport quotidien avec son écoscore et donc un retour d'information direct sur son style de conduite. La forte contribution de la formation des conducteurs à la sécurité routière figure également en bonne place dans les recommandations de l'étude Vias de juin 2022 que j'ai commandée sur les défis en matière de sécurité routière posés par l'augmentation des livraisons de colis. Bpost a pleinement collaboré à la préparation de cette étude et est régulièrement contactée pour son expertise par des acteurs du secteur de la sécurité routière. Suite à l'incident malheureux survenu début décembre 2024 à Oetingen, le double champion olympique Remco Evenepoel et bpost ont estimé qu'il serait judicieux de mettre à profit leur grande notoriété en lançant une initiative supplémentaire et conjointe en faveur de la sécurité routière en général et du dooring en particulier. C'est ainsi qu'est né "le réflexe Remco-reflex" qui, par le biais d'un autocollant apposé à l'intérieur de la porte du conducteur, peut réduire les chances d'éviter un accident potentiel et les souffrances qui en découlent en raison du dooring. Pour ce faire, elle a développé une carte autocollante dont bpost a pris en charge les frais d'impression, seul coût de la campagne. Ces autocollants sont actuellement apposés sur 10.000 véhicules de bpost. En outre, 27.000 employés de bpost ont également reçu ces autocollants à domicile, afin qu'ils puissent eux aussi apposer cet autocollant. En outre, chacun peut commander l'autocollant via https://lereflexeremco et faire de même. Plus de 28.000 personnes et organisations l'ont déjà fait.